Noviembre 2009

El Impacto de una buena Imágen

Voy caminando por la calle, siento ganas de comerme una hamburguesa, de pronto me encuentro con un establecimiento que en su llamativo aviso dice “PREXTO”, inmediata-mente se me quitan las ganas de hamburguesa y decido comerme un chocorramo con gaseosa.

¿Ha comprendido el mensaje?

 

Si no lo comprendió, hago la claridad que PRESTO, con “S”, es una de las cadenas de comidas rápidas más exitosas y respetadas del país.

 

La imágen de una empresa es sinónimo de su identidad, de su nivel de calidad, de su originalidad y de un sinfín de características que con el tiempo adquieren gran valor.

 

Ahora bien, pareciera que no todos los empresarios comprendieran este concepto, improvisando la imágen de sus empresas, descuidando el diseño y restándole importancia a esa fachada que SIEMPRE, hay que mostrar, ya sea en el aviso, en las facturas, papelería y pagina web.

 

La imágen corporativa de una empresa es la manera por la cual esta trasmite, quién es, qué es, qué hace y como lo hace. La construcción de una imagen jamás debe dejarse en un segundo plano, llámese tienda de barrio, restaurante, o zapatería. Quizás este ha sido el error de muchos empresarios, creer que porque su negocio es pequeño, o tiene una órbita de impacto muy local, no merece una atención especial su imágen, cayendo en varios de los errores que frente al manejo de su imágen más comenten los empresarios:

 

-  Falta de Originalidad: Para algunos empresarios les es muy fácil copiar el logo de una empresa ya posicionada, esto demuestra no sólo la falta de creatividad del propietario, sino una ética reprochable en cuanto esta usurpación de imágen es ilegal y contraria a los principios de la sana competencia.

 

- Descuido por la imágen: Otro caso es el de las empresas que sencilla-mente no tiene nombre, o si lo tienen no lo muestran, recuerde que el que no muestra no vende, y si su imágen como empresa no impacta a sus clientes, está perdiendo un impor-tante segmento de sus ventas potenciales.

 

- Imágen sin trabajo: muchos comerciantes caen en el error de dar por nombre a sus establecimientos las iniciales de todos su hijos, o algún nombre relacionado con su activi-dades pero en extremo simple, ej Panadería “Pan Rico” , en muchos casos elaborados de afán o por salir del paso.

 

Al ver su logotipo constantemente, éste se irá quedando fijo en la mente de las personas sean o no clientes, eso es posicionarse. Cuando alguien piensa en algo referente a su producto o servicio se imaginará su logotipo como opción. Las imágenes de empresas tienen una gran influencia en el éxito global de una compañía. 

Cuando usted consigue que la imágen de su empresa quede grabada en la retina y en la memoria de sus clientes, está garantizando que lo recuerden con agrado, que lo nombren y por ende, que vuelvan a su establecimiento, para ello usted debe fijarse en los siguientes aspectos.

Originalidad ante todo

Ni se le ocurra copiar logos, formas, marcas o eslóganes de otras empresas, no solo perderá la posibilidad de darle una identidad a su empresa, sino que quedará ante sus clientes como una persona poco ética y con falta de creatividad.

Corto y Sustancioso

Los nombres largos no soy muy recomendables, son mas difíciles de recordar y en el mundo digital de hoy le pueden dar algún problema a efectos de correos y páginas web, tome el ejemplo de google, yahoo, pepsi, entre otros, se recomiendan menos de ocho letras, sin “eñes” y que sea fáciles de escribir cuando se escucha. 

Asesórese si es necesario

No le tema a pagarle a un profesional para que lo asesore en la construcción de su marca, seguro será una inversión que verá reflejada en sus ventas.

Imágen e identidad

El nombre, logo, eslogan e imágen corporativa de su empresa son su identidad, su carta de presentación, recuerde que a los hombres les gustan las mujeres atractivas y viceversa, haga lo mismo con su marca.

No subestime los detalles

El color, las formas, las letras, hacen parte de la identidad de su marca, dedíquele el tiempo necesario para escoger los adecuados que sean acordes con su producto y valores que quiere transmitir a los clientes.